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GB/T 33358
作者：TECERT 发布于：2016-12-27 08:39:02 检测认证一站式服务 收藏：Ctrl+D
摘要：GB/T 33358-2016 政府热线服务规范 联系我们：info@tecert.com 安排测试 / Contact us for testing.
| 国家标准编号 | 国家标准名称 | 实施日期 |
| GB/T 33358-2016 | 政府热线服务规范 | 2017/7/01 |
本标准规定了政府热线的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务质量控制、服务评价与改进。本标准适用于政府热线的运行、管理与服务。
