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SB/T 10476
作者:TECERT 发布于:2016-11-21 12:54:33 检测认证一站式服务 收藏:Ctrl+D
摘要:SB/T 10476-2008 饭店服务礼仪规范 联系我们:info@tecert.com 安排测试 / Contact us for testing.
标准号 | 标准名称 | 实施日期 | 发布单位 |
SB/T 10476-2008 | 饭店服务礼仪规范 | 2009/3/1 | 商务部 |
本标准规定了饭店服务礼仪的术语和定义、基本服务礼仪规范、岗位服务礼仪规范。本标准适用于饭店与餐饮业的现职服务人员。物业管理、写字楼等企业相关服务人员可参照执行。