本标准主要规范电信网络不良语音信息的处置定级、方法和流程。本标准主要适用于电信运营企业（包括基础电信企业、移动转售业务经营者和增值电信企业）对不良语音信息的处置，其他开展通信语音业务的企业或组织可以参考使用。